Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила обработки персональных данных пользователей, которые посещают веб-сайт https://karon-m.ru (далее — «Сайт»). Владелец сайта, предоставляющий услуги бара с авторскими коктейлями в Риме, стремится обеспечить максимальную прозрачность в вопросах сбора, хранения и использования информации о своих гостях и посетителях ресурса.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом международных стандартов защиты информации, поскольку деятельность заведения осуществляется на территории Италии, но Сайт ориентирован в том числе на русскоязычных пользователей.

1. Основные определения

Для целей настоящего документа используются следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определимому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Администрация сайта https://karon-m.ru.
4. Субъект персональных данных — посетитель Сайта, который предоставляет свои данные через формы обратной связи, системы бронирования столов или иные инструменты взаимодействия.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает данные исключительно для реализации конкретных бизнес-целей, связанных с функционированием бара. К ним относятся:

1. Организация процесса предварительного бронирования столов для посещения заведения в Риме.
2. Предоставление ответов на запросы пользователей, поступившие через форму обратной связи или электронную почту.
3. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства навигации.
4. Информирование пользователей об обновлениях меню, специальных предложениях или проведении мероприятий (при наличии явного согласия на рассылку).
5. Подтверждение личности гостя при необходимости верификации бронирования.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые осознанно: имя, фамилия, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дата и время планируемого визита, количество гостей.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, файлы cookie, данные о времени посещения страниц и источнике перехода на Сайт.
3. Дополнительная информация: пожелания по выбору столика или особые требования к обслуживанию, указанные пользователем при бронировании.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает добровольно, при этом согласие считается полученным в момент нажатия кнопки «Отправить», «Забронировать» или иного аналогичного действия на Сайте.

Владелец сайта придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка данных ведется строго в рамках действующего законодательства.
2. Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, что были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых сведений.

5. Порядок и условия обработки данных

Администрация сайта осуществляет обработку данных с использованием средств автоматизации или без них. Процесс включает в себя:

1. Прием данных через зашифрованные каналы связи (SSL-сертификат).
2. Хранение информации на защищенных серверах с ограниченным доступом.
3. Использование данных исключительно сотрудниками, ответственным за бронирование и клиентский сервис.
4. Удаление данных по истечении срока их необходимости или по первому требованию пользователя.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное и однозначное согласие на такую передачу.
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ или Италии.
3. Передача данных техническому провайдеру (хостинг, сервис рассылок), который обязуется соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для выполнения своих технических функций.

7. Сроки хранения информации

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора. Например, данные о бронировании хранятся до момента совершения визита и последующего завершения обслуживания гостя, либо до момента, когда пользователь потребует их удаления.

Технические данные (логи сервера, cookie) хранятся в течение ограниченного периода, необходимого для анализа статистики посещаемости.

8. Права пользователя (Субъекта данных)

Каждый посетитель Сайта https://karon-m.ru обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право требовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, что повлечет за собой прекращение взаимодействия (например, отмену бронирования или прекращение рассылки).
4. Право требовать полного удаления всех своих персональных данных из баз данных Владельца сайта.

9. Защита данных и безопасность

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает использование современных протоколов шифрования, ограничение доступа к административной панели сайта и регулярный мониторинг безопасности.

10. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для того, чтобы сделать пребывание пользователя более комфортным. Cookie позволяют запоминать предпочтения посетителя, анализировать трафик и оптимизировать работу форм бронирования. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

11. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

12. Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, расположенную на странице https://karon-m.ru.